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常見問題
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請問訂製的流程是?該準備什麼資料呢?
第一步:我們提供線上合成系統,您可以先決定好顏色、款式和圖案,並準備好所需的資料,再與客服連絡討論細節問題。
資料如下;
1.圖檔(AI向量檔,或是300DPI以上JPG檔為佳)
2.衣服材質或款式
3.需求數量
填寫聯絡我們的表單或是直接LINE@ , 告訴我們想要製作的款式與數量,我們就能提供大約的報價和交期。
第二步:確認LOGO大小位置及完成付款
付款前會由客服再進行確認稿件,以確認LOGO印刷的位置和大小。
在雙方都了解產品的細節與交期後,確認好付款金額,服務人員會在確認收到款項後盡速開始生產。 -
客製化團體服有數量限制嗎?
水瓶座團體服的現貨款不限數量可以團購及零售,
也可依您需求印或繡上您的圖案,客製化基本量是20件。 -
客製化加圖案,一般製作時間多久?
圖案確認稿件後,一般交期為14天(不含假)。 -
該如何選擇印刷樣式、布料選擇?
您可以在[聯絡我們]填寫表單,將基本資料及需求、問題提供給我們,客服將盡快與您聯繫。
接著客服會要求您提供圖檔:請先提供LOGO、印刷/繡花圖檔等資訊,若無圖檔,請提供您的初稿或想法。 -
下單後可追加零星件數嗎?
我們為一條龍生產,產線一次製作皆有最低件數限制,所以每張單基本商品製作皆須達20件起。
特殊規格商品訂量則需討論後告知,歡迎mail或來電洽詢。 -
客製化商品有提供退換貨服務嗎?
收到商品後,請檢查商品,如有瑕疵情形(印刷髒污、脫線等),請於7日內與我們聯繫。
客製化訂製商品不在7日鑑賞期規定內,除了瑕疵品之外,不接受任何原因退換貨。 -
訂購後若尺寸不合,是否可以更換尺寸?
因客製化的產線有最低件數限制,我們會提供尺寸數據表,供客戶統計尺寸,以避免產生尺寸不合問題。